- Por se tratar de uma empresa idônea e que tem como visão a máxima satisfação dos seus clientes, a TudoiPhone possui uma política maleável para trocas ou em alguns casos, devoluções de produtos. Você pode trocar um produto, mesmo que este não apresente defeito. Ressaltamos que em caso de trocas, os encargos referentes ao frete, ficam por conta do comprador, uma vez que o produto não possui defeito, e é de vontade do comprador por motivos particulares, a troca do mesmo. Em caso de defeito, a TudoiPhone assume quaisquer encargos necessários para a troca do produto, ficando o comprador totalmente isento de taxas e custos com frete.